Shopping seguro ¡siempre!

Tenemos todo preparado para que puedas disfrutar de una experiencia cómoda y segura en el centro. 

Shopping seguro
En Fashion Outlet hemos adaptado nuestras instalaciones para convertirnos en un espacio seguro para ti y los tuyos mientras disfrutas de un día de shopping. Esperamos que nos ayudes a mantenerlo así siguiendo una serie de sencillas recomendaciones que ya forman parte de nuestro día a día. ¡Disfruta de un shopping seguro!
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Distancia de seguridad
Recuerda que es muy importante mantener la distancia de seguridad recomendada de 2m tanto en las zonas comunes como pasillos y plazas, como en el inteior de las tiendas.
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Lávate las manos con frecuencia
El lavado frecuente de manos con jabón está altamente recomendado para preservar la higiene durante tu visita.
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Gel hidro-alcohólico
Utiliza los dispensadores de gel hidro-alcohólico que se encuentran distribuidos en puntos estratégicos del centro (accesos principales, WC, Infopoint y en la entrada de las tiendas).
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Usa mascarilla
El uso de mascarilla será obligatorio en las zonas cerradas y en el interior de las tiendas, así como en las zonas abiertas en las que no puedas asegurar la distancia de seguridad de 2m.
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Evita contacto con ojos, nariz y boca
Otra forma de preservar la higiene es evitar el contacto con ojos, nariz y boca, recuérdalo por favor.
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Paga con tarjeta
Recomendamos el uso de métodos de pago contactless como la tarjeta o el móvil en tus compras.
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Aforo limitado
Cada tienda indicará en la entrada cuál es su aforo máximo permitido. Por favor, respeta las indicaciones del personal para poder asegurar su cumplimiento. En el caso de que el aforo esté completo, encontrarás indicaciones en el pasillo sobre dónde podrás esperar antes de acceder.
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Usa pañuelos desechables
Recomendamos el uso de pañuelos desechables y su posterior disposición en las papeleras disponibles en el centro.
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Manten limpia la pantalla del móvil
Recomendamos el uso de pañuelos desechables y su posterior disposición en las papeleras disponibles en el centro.
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Solo una persona por banco
Los bancos con capacidad para varias personas verán su uso restringido a una solo persona con el fin de poder asegurar la distancia de seguridad recomendada.
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Usa guantes
El uso de guantes puede estar recomendado en el interior de algunos establecimientos, recuerda que es importante evitar tocar productos que no vayas a adquirir.
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Shopping seguro, ¡siempre!

Estamos encantados de recibirte en Fashion Outlet, y queremos mantenerte informado sobre cada novedad que afecte a tu visita. 

Todas nuestras tiendas están abiertas en el horario de lunes a sábado de 10.00 a 21.00h.

En este enlace encontrarás una lista actualizada de todas las tiendas que encontrarás abiertas cuando vengas. ¡Y las nuevas aperturas también! 

Lamentablemente, debido a las nuevas medidas aprobadas a partir del 29 de enero nuestros restaurantes y cafeterías permanecerán cerrados. Sin embargo, algunos cuentan con servicio de Take Away y Delivery para que  puedas seguir disfrutando en tu casa de sus deliciosos platos.

TAKE AWAY & DELIVERY: 

Burger King

Don G

Muerde la Pasta

Pure Cuisine 

 

Te recomendamos que contactes con ellos por teléfono y podrán ayudarte con tus pedidos. 

 

¿Más preguntas? ¡No problem!

Queremos que puedas planificar tu visita al centro con toda la información, así que hemos preparado un lista de posibles preguntas que te pueden surgir.

¿Qué tiendas están abiertas? ¿Cuáles están cerradas?

Todas nuestras tiendas están abiertas en su horario habitual. El centro ha recuperado la actividad comercial, extremando por supuesto las medidas de higiene y seguridad para hacer de sus instalaciones un espacio seguro y confortable donde pasar un día de shopping en un entorno único.

¿Cuál es el horario de apertura?

Nuestro horario es de lunes a sábado de 10.00 a 21.00h en cumplimiento de las últimas medidas aprobadas.

¿Qué medidas de higiene se implementan en Fashion Outlet para la limpieza del centro comercial?

En Fashion Outlet hemos trabajado para asegurar que tu visita sea lo más segura y cómoda posible. Y para ello algunas de las medidas que hemos tomado son la desinfección completa de las instalaciones previa a la reapertura y el refuerzo en el protocolo de la limpieza diaria y continuada de las zonas comunes y accesos, aumentando la frecuencia en las zonas de mayor contacto como aseos, pasamanos, botoneras…etc. Nuestro personal está utilizando productos desinfectantes homologados por el Ministerios de Sanidad frente al Covid-19 a través de medios manuales, mochilas pulverizadoras y máquinas fregadoras. Además, contamos con dispensadores automáticos de gel hidroalcohólico distribuidos por todo el centro (accesos principales, aseos, Infopoint y en el interior de cada tienda), así como la puesta en marcha de otras medidas higiénico-sanitarias para la prevención de contagios, control de aforo y distanciamiento social.

¿Los restaurantes están abiertos?

Debido a las últimas restricciones aprobadas, desde el 29 de enero todos nuestros restaurantes están cerrados, pero algunos cuentan con servicio Take Away y Delivery hasta las 21.00h. Son Pure Cuisine, DonG, Muerde La Pasta y Burger King, además la cafetería Ñam en el outlet también cuenta con este servicio 'para llevar'. Te recomendamos que contactes con el restaurante para realizar tus pedidos y consultes sus horarios específicos en la ficha de cada restaurante. 

¿Los cines están abiertos?

Cine Yelmo Megapark permanecerá cerrado a partir del 25 de enero debido a las últimas medidas aprobadas. ¡Esperamos anunciar su reapertura muy pronto!

¿Las zonas comunes del centro se pueden usar?

Las zonas de descanso del centro comercial están abiertas para su uso según las recomendaciones oficiales.  Así, está permitido utilizar los bancos y asientos respetando estrictamente la distancia de seguridad de 2m, así como las zonas de juego infantil siempre bajo la supervisión de un adulto responsable. Los cajeros automáticos siguen con su uso habitual.

¿Qué medidas sanitarias se han implantado en el centro? ¿Es obligatorio usar una mascarilla y guantes en Fashion Outlet?

En Fashion Outlet tu seguridad y la del personal del centro es nuestra prioridad. Para ello, además de extremar la limpieza y desinfección de las instalaciones, hemos implementado rigurosas medidas de higiene y seguridad para que tu visita sea lo más segura y agradable posible: Medidas higiénico-sanitarias: Contarás con dispensadores sin contacto de gel hidroalcohólico en puntos estratégicos como accesos principales, aseos e Infopoint. El uso de mascarilla es obligatorio en las zonas cerradas e interior de las tiendas, así como en el resto del centro si no puedes cumplir con la distancia mínima de seguridad de 2m. Recomendamos que todos los pagos se realicen con tarjeta. Contaremos con fundas desechables para la prestación de servicios disponibles a través del Infopoint  (préstamos carrito bebé, silla de ruedas). Medidas de control de aforo: Control de aforo en tiempo real a través de los contadores de centro. Control de aforos en el acceso a tiendas. Limitación de uso de las áreas de descanso en las zonas comunes. Cierre temporal de zonas recreativas y juegos infantiles. Protocolos de información al cliente: Todas nuestras recomendaciones y medidas extraordinarias estarán disponibles a través de cartelería impresa, megafonía y en Infopoint. Encontrarás marcadores identificativos en el suelo y accesos de todo el centro comercial que recordarán la distancia mínima de seguridad (2m), así como una correcta gestión y orden de las colas en la entrada a tiendas.

¿Cuál es el aforo máximo permitido en las tiendas?

El aforo máximo de las tiendas depende del tamaño de cada una de ellas. Hemos colocado cartelería informativa en la entrada de cada establecimiento y allí podrás comprobar cuántas personas pueden entrar a la vez.

¿Estarán abiertos todos los accesos del centro?

Todos los accesos principales al centro -tanto los peatonales, como los del parking- permanecerán abiertos en el horario habitual, sin embargo en función de las necesidades en el control del aforo se restringirá el acceso a través de algunas escaleras y/o ascensores. Siempre que esto suceda, quedará abierto el acceso más cercano para facilitar la entrada a tan solo unos pasos de distancia.

¿Alguna pregunta más?

Contacta con nosotros y te responderemos enseguida.

Pssst Psst…

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